Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Pack abb X24all
Ik had een ADSL abonnement bij XS4ALL dat ik door Ziggo heb laten opzeggen. Nu blijkt dat ik opeens toch nog een "pack" abonnement heb lopen bij XS4ALL. Inderdaad is er, blijkt later, een brief gezonden dat ik "Pack" extra moet opzeggen. Ik heb nooit om een "Pack" abonnement gevraagd. Mag dit zomaar?
Over Pack stond op de facturen tot na de opzeggingen niets. Ik betaalde alleen voor het ADSL bellen abonnement.
Het voelt naar zoiets van: als u niets doet dan heeft u in iets toegestemd zonder er naar gevraagd te hebben.
mvg,
René van Ziel
Over Pack stond op de facturen tot na de opzeggingen niets. Ik betaalde alleen voor het ADSL bellen abonnement.
Het voelt naar zoiets van: als u niets doet dan heeft u in iets toegestemd zonder er naar gevraagd te hebben.
mvg,
René van Ziel
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.