Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Overzetten RABOmobiel
Onze zoon heeft een prepaid telefoon van RABOmobiel. Onlangs zijn zij overgegaan van Orange naar KPN. Mijn zoon heeft een nieuwe SImkaart ontvangen en deze is na wat problemen geactiveerd. Probleem is nu dat het oude beltegoed niet meer geldig is (want van Orange). De helpdesk is al weken onbereikbaar vanwege te grote drukte. Tegen 10 cent per minuut mag ik wel minutenlang door allerlei menu's worden geleid, maar uiteindelijk wordt de verbinding verbroken voordat ik iemand heb gesproken.Zijn er meer mensen met deze slechte eravringen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.