Beste mensen,
Ik ben momenteel bezig met een onderzoek naar waarom consumenten niet overstappen naar goedkopere leveranciers van (mobiele) telefonie, internet, televisie, gas en stroom. Zou u mij kunnen vertellen waarom u niet zou overstappen naar een andere (goedkopere) leverancier. Of anders gezegd wat u zou willen weten en welke garanties u zou willen hebben voordat u zou willen overstappen. Wat zijn volgens u de nadelen van overstappen?
Alvast bedankt!
Martijn