Het consumentenplatform van BNNVARA.
overstap speedlinq naar telfort
Begin dit jaar is Speedlinq overgenomen door Telfort.
Het ging goed tot juni 2008, toen kregen we een rekening waarbij netwerkkosten[ongeveer 9 euro]in rekening werden gebracht. Hierop heb ik klantenservice gemaild, in de Telfort winkel geweest. Het advies was overstappen naar Telfort, kosten 40 euro, hiervan werd ik niet op de hoogte gesteld en is nog niet betaald
Een aangetekende brief gestuurd, na 14 dagen nog geen reactie gehad.
Kortom klantenservice Telfort hopeloos.
Wat kan ik doen als men niet reageer op aan aangetekende brief?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.