Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
overstap adsl van Hetnet > glasvezelkabel
Goedenavond,
Kan iemand mij zeggen of het wettelijk mag dat HetNet mij nog tijdelijk, voor een maand, (dus de opzegmaand) een duur ADSL abonnementdoorberekend omdat ikben overgestapt naar een andere provider?
De nieuwe provider, XMSnet (glasvezelkabel) neemt mijn oude telefoonnummer over van de KPN. Dus het abonnement wat ik eerst had (incl.bellen) vervalt en wordt ineens ADSLsurfen zonder vaste telefoonaansluiting, welke 35,25 per maand bedraagt. Deze kostte eerst 14,85 per maand.
Mag dit, ook al is dit voor de laatste maand?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.