BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Overname contract mobiele telefonie

Bijdrage door gebruiker
14-10-2009
7 reacties
Toen ik besloot bij mijn vorige werkgever weg te gaan wilde ik mijn mobiele telefoonnummer meenemen. Dat kon als ik het contract dat mijn voormalig werkgever had gesloten met KPN, wilde overnemen. De abonnementsvorm kon ik wijzigen en ik moest ook 45 euro overnamekosten betalen. Ik wist wel dat het contract lang liep, maar heb nooit van KPN doorgekregen hoe lang. Nu blijkt, na telefonisch contact, dat het contract loopt tot december 2012! Ik heb dat van hen nooit op papier toegestuurd gekregen. KPN geeft aan dat mijn voormalig werkgever mij de contractgegevens had moeten geven. Die heb ik echter nooit gekregen. Nu ben ik heel ontevreden over KPN. Er zijn in een paar maanden tijd diverse fouten gemaakt bij mijn abonnement en ik vind de service slecht. Kan ik eerder onder dit contract uitkomen?


Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)