outlook werkt niet

Als ik mijn mailprogramma opstart, loopt het geheugen meteen vol. (te zien bij de task manager) De harde schijf blijft 'ratelen'. Het programma is echter niet te gebruiken. Pc loopt vast. Als ik geen mailprogramma open werkt de pc wel maar trager dan voorheen. Er staan 85 windows updates te wachten die niet geinstaleerd kunnen worden.

Ik kan wel op internet én dus op webmail. Wanneer ik via een site contact zoek gaan wél alle mails naar mijn outlook en kan ik er vervolgens niet meer bij.

Ik heb geen windows xp pro cd maar wél een licentie. Ik kan dus windows niet opnieuw instaleren tenzij dit te downloaden is via internet? Of is dit geen zinvolle optie? Wie weet raad? Graag concrete simpele info omdat ik géén expert ben.