Outlook/Hotmail: "deze map is leeg"

Deze tekst krijg ik te lezen als ik één van mijn (sub)mappen wil openen. Sommige zijnleeg (de meest belangrijke), andere zijn nog intact. De namen van de (sub)mappen staan nog wel in de rij. Ik heb al gegoogeld, maar de juiste oplossing heb ik nog niet gevonden. Ik heb de laptop een paar keer aan en uit gezet, in de map "verwijderde berichten" en in de "prullenbak" gekeken, maar ik vind de mails uit denu lege mappen niet terug, zoals 1x eerder wel het geval was. Ze zijn ook niet na een paar dagen gewoon terug gekomen, zoals een lotgenoot heeft ervaren. Een advies op Google was om eens te kijken op een andere PC, of ze daar misschien nog wel op staan, maar dat was helaas niet het geval.Wie kan mij helpen om de verdwenen mails weer terug te vinden? (Ik ben een bejaarde digibeet....).