Het consumentenplatform van BNNVARA.
Outlook Express 6 geblokkeerd
Al geruime tijd staat een inkomende mail van de firma “Koning aap” (reisbureau) in mijn mailbox (Outlook Express 6). Het leek een gewone e-mail.
Het lukte mij niet deze mail te openen of te verwijderen. Als ik dit probeer, wordt mijn gehele mailbox geblokkeerd!
Jammer genoeg heb ik hiervoor alle andere berichten in een andere map gedaan op deze e-mail na!
Het gevolg hiervan is nu, dat ik geen andere opties meer kan aanklikken in Outlook Express 6 (in Windows XP 2003).
Een medewerker van KPN vertelt mij, dat zij hier niets aan kunnen doen, “zij hebben geen helpdesk”(?)
Ik heb een aantal “bewaarde” e-mails erin staan, die wil ik liever niet kwijtraken.
WAT MOET/KAN IK NU ZELF DOEN om dit probleem op te lossen? Alvast bedankt voor uw reactie.
Het lukte mij niet deze mail te openen of te verwijderen. Als ik dit probeer, wordt mijn gehele mailbox geblokkeerd!
Jammer genoeg heb ik hiervoor alle andere berichten in een andere map gedaan op deze e-mail na!
Het gevolg hiervan is nu, dat ik geen andere opties meer kan aanklikken in Outlook Express 6 (in Windows XP 2003).
Een medewerker van KPN vertelt mij, dat zij hier niets aan kunnen doen, “zij hebben geen helpdesk”(?)
Ik heb een aantal “bewaarde” e-mails erin staan, die wil ik liever niet kwijtraken.
WAT MOET/KAN IK NU ZELF DOEN om dit probleem op te lossen? Alvast bedankt voor uw reactie.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.