BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Orange zo lek als een mandje

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
17-07-2006
  •  
2 antwoorden
  •  

Sinds enige weken is het mogelijk om bij orange via een help formulier een klacht of vraag te stellen (ala versatel blah)

maar tot mijn verbazing krijg ik als ik naar www.orange.nl/helpform ga een andere gebruiker voor mijn neus (Denise de Kruijk)

het leuke hier van is dat ik alle vragen die mensen via dit formulier hebben verzonden kan lezen en kan aanpassen, het is zelfs zo erg dat mensen die een rekening overzicht mee sturen (als betalings bewijs) niet weten dat jan en alleman dit kan zien

ik kwam achter dit probleem doordat ik een mailtje stuurde naar

hier stond dus die link naar het help form in

zelfs na verschillende malen te bellen naar de orange helpdesk om dit probleem aan te kaarten geven ze aan dat ze er vanaf weten en dit de hoogste prioriteit heeft, dit was 2 weken geleden en het probleem is er nog steeds

orange doet er volgens mij echt helemaal niks aan (je kan deze pagina ook gewoon verwijderen)

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.