Orange share oplichting?

Het is mij al twee maal gebeurt dat als ik share (orange) activeer (er wordt direct 6 euro afgeschreven) ik hooguit 1 week toegang heb tot share.. de computer werkt de gegevens niet of onjuist bij. Contact met de helpdesk van Orange levert wel de meest domste antwoorden op. Email word al helemaal niet op gereageert. Ik heb dit op probleem op twee verschillende gsm nummers gehad, ik denk niet dat het toeval is. Zijn er meer mensen met dit probleem? of als waarschuwing let op mensen Orange knoeit met de share! voor mij zijn het oplichters!.