BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Orange prepaid sms-service niet beschikbaar

Bijdrage door gebruiker
11-03-2008
1 reactie

Hallo,

Geruime tijd heb ik last van het feit dat alsik in de avonduren mijn sms-berichtenverstuur ik een bevestiging krijg in de vorm van "deze service is momenteel niet beschikbaar". Dit is nu al meerdere dagen aan de gang, en ik kom er maar niet achter waar het nu aan ligt.

Als ik het probleem wil proberen voor te leggen heb ik de volgende opties:1. Ik bel met 1200, na 9 uur 's avonds "onbereikbaar" (telefoonnummer bestaat dan niet).2. Ik kijk in de online helpdesk, wat uitmondt in de vraag of ik mn orange e-mail wil invullen om eenklacht te kunnen versturen. (Blijkt later dat ik telkens wordt teruggesluisd naar de ADSL helpdesk).3. Ik ga bij de orange shop langs (die wordt omgebouwd voor t-mobile).

Zijn er mensen met vergelijkbare problemen, en hoe kan ik dit oplossen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.