orange adsl extra

omdat ik 3 weken te laat was met het opzeggen van adsl van wanadoo nu orange via een lijn van kpn had ik geen andere keus dan een ander abbonement bij orange te nemen en dat werd adsl extra max 8mb . het ging met name om de kpn kosten en de kosten aan orange , die waren duurder dan een nieuw abbonement . op 11 jan zou adsl worden opgeleverd en toen begonnen de problemen , verbinding van nog geen 1 mb en dat bleef zo , na diverse malen bellen 20 cent per min en inmiddels een godsvermogen is alles wat je te horen krijgt het ligt bij de technische dienst en duurt max 15 dagen .maar facturatie start men wel .als je emails stuurt met vragen antwoorden ze niet en bellen hebben ze nog nooit van ghoord .ik heb nu een email gestuurd met een ingebreke stelling en gevraagd mn contract te ontbinden op grond van het niet kunnen waarmaken van de afspraken .kan dit op deze manier en heb ik recht van spreken om het op deze manier te doen .