Orange ADSL en telefonie

Sinds december ben ik de ongelukkige gebruiker van een ADSL + telefonie aansluiting van Orange.

Aansluiting werd geregeld volgens afspraak.

Eerste en ook meteen laatste positieve actie van Orange.

Problemen begonnen methet niet gebeld kunnen worden. Lijn valt steeds weg of degene die mij belt krijgt meteen de voicemail. Hierover Orange gebeld en gemaild. Dit probleem zou liggen aan het feit dat de lifebox niet binnen en meter afstand was aangesloten op de kabel van KPN. Dus op advies van Orange met een zeer korte leiding de lifebox in de meterkast aangesloten. Geen oplossing van het probleem. Computers moeten dus nu via Wifi een connectie met de lifebox maken. Volgende probleem. Wifivalt steeds uit.Ze geven totaal geen reactie op mails die ik stuur. Telefonische helpdesk weet mij te vertellen dat Lifebox grote problemen heeft en dat Wifi alleen werkt binnen een straal van 3 meter.Verder zit ik ook nog steeds te wachten op een 8MB aansluiting (waarvoor ikdus al betaal) die al in november geregeld zou zijn. Krijg steeds te horen dat dit deze maand zal plaastvinden. Zeggen ze nu al drie maanden.