opzegtermijn PLANET

Tja het is weer zover. op 6 november 2007 aangetekend opgezegt contract liep tot 27 januari 2008 ruim optijd zou je denken niet dus.

2 weken later telefoon van planet alles was aangekomen Jippiee. 13 december brief van palnet van harte met uw nieuwe adsl aansluiting ja ja toen begon het gedonder gebeld en nog eens en nog eens maar ze zouden het veranderen over 10 dagen terug bellen,terug gebeld oww daar kunnen we niets van zien weer 10 dagen wachten. tussen tijd de rekening nog geblokeerd want januari was al weer afgeschreven weer gebeld werd terug gestort(niet dus). het werd februari weer geld afgeschreven ik weer aan de telefoon maar werd inorde gemaakt over 10 dagen terug bellen.intussen nog 2 brieven gehad dat het per 27 januari het pakket beeindigd werd. nu weer 10 dagen later ik weer bellen want ik moet nog steeds geld terug krijgen.... die beste man die daar ook maar zit om zijn hypotheek aftelossen zegt tegen mij na dat ik mijn verhaal voor de 20ste keer vertel ja maar mevrouw u had ook telefonisch op moeten zeggen daar is het fout gegaan okey stoom uit mijn oren maar laat hem verder praten hij zegt u krijgt 15 euro terug ipv 88 euro want u heeft een opzeg termijn van 1 maand ????? laatste factuur was van 15-02 tot 14-03.nu hen ik dus geen adsl meer sins 27 januari maar heb wel betaald tot 14 maart. echt begrijpen doe ik het niet meer. De een zegt dit en de ander zegt dat, kan ook nergens terug vinden op planet.nl hoe dat in zijn werk moet gaan.

klopt dit wat deze man tegen mij gezegt heeft????