Op 30 oktober jl. heb ik mijn tv-abonnement bij CAIW opgezegd.In artikel 5 van hun Algemene Voorwaarden staat dat "de opzegtermijn tenminste gelijk moet zijn aan een gebruikelijke betalingstermijn".
Mijn betalingstermijn is 2 maanden en dus wilde ik mijn abonnement beeindigen per 31 december 2008.
'Nee', zegt CAIW. 'Om administratieve redenen gaat de opzegtermijn pas in bij aanvang van de eerstvolgende betalingstermijn'. Ik had eind september 2008 al voor de maanden oktober en november betaald en dus gaat mijn opzegtermijn in per 1 december en loopt het abonnement af per 31 januari 2009.
CAIW kan toch niet voorbij gaan aan hun eigen algemene voorwaarden omdat het ze administratief beter uitkomt?
Of kunnen ze door het woordje "TENMINSTE" in de Algemene Voorwaarden, gewoon alle kanten op en bij mijduseen opzegtermijn van 3 maanden hanteren ?
Graag advies.