BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Opzegtermijn bij verhuizing

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
27-03-2006
  •  
2 antwoorden
  •  

Ik ben per 1 maart verhuisd naar een nieuw adres, daarbij wilde ik mijnWanadoo ADSL-Lite abonnement meenemen (het abonnement loopt nog doortot eind november 2006). Wanadoo kon echter het ADSL abonnement (opmijn naam) niet omzetten naar een nieuw telefoonnummer omdat het oudetelefoonnummer (op naam ouders) op het oude adres achter blijft. Hierop heb ik op 10 maart per direct het abonnement bij Wanadoo opgezegd (per brief en fax).Hierop kreeg ik op 13 maart het volgende antwoord:Rekening houdend met een minimale abonnementsperiode van12 maanden en een opzegtermijn van 1 kalendermaand wordtuw abonnement per 01/12/2006 beëindigd.Is dit correct of kan ik eerder van mijn abonnement af omdat Wanadoo de diensten niet kan leveren op het nieuwe adres.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.