opzegging wanadoo family

Beste lezer,

Sinds 10 november 2005 heb ik een jaar contract met wanadoo afgesloten voor telefonie en ADSL.Vanaf het begin heb ik problemen met telefonie, is al 6x uitgevallen.Maar nu is vanaf 18 april mijn internet en telefoon uitgevallen.Na 8x daarover te hebben gebeld zou ik op 28 april op een andere poort worden aangesloten dit werd zonder overleg verplaatst naar 3 mei, na weer te hebben ge beld op 3 mei werd mij gezegd dat het opnieuw uitgesteld werd tot 9 mei.

Op mijn vraag hoe het abonnement te beeindigen werd mij verteld dat ik een contract heb tot 10 november 2006 en dat ik hun de tijd moest geven om het een en ander te repareren en dat zij contractueel daar 2 maanden de tijd voor hadden na deze 2 maanden kon ik met hun goed vinden het contract opzeggen.

Mijn vraag is hoe kom ik zo snel mogelijk van wanadoo af.