opzegging telefoon KPN door @home

Ik was telefonisch benaderd door @home onze provider die ons internet levert om alles van hun af te nemen dus ook telefoon en digitale tv, gezegd dat ik telefonisch nergens op wil reageren,alleen per post zodat wij het rustig door kunnen lezen en dan eventueel dit abonnement nemen. Ik heb heel duidelijk gezegd nergens ja op te willen zeggen, ik zou eerst een uitleg krijgen en zou nog nergens aan vast zitten.Toen ging de persoon van @home een bandje starten,op mijn vraag waarom zei hij "voor uw veiligheid".Ik had al duidelijk gezegd dat ik ook nog niet ja zeg om het 2 maanden uit te proberen.Eerst lezen en dan verder zien,dit gesprek was op 30/8 ik had direct een notitie voor mezelf gemaakt over dit telefoongesprek.Tot onze stomme verbazing kregen wij een brief van de KPN dat onze vaste telefoonaansluiting opgezegd was per 2/10/2007, bij navraag bij KPN zei men ons niet verder te kunnen helpen, ze konden het niet terugdraaien,dat moest ik dus zelf regelen bij @home.Volgens die persoon was het volkomen volgens de wet om na een telefoontje van @home onze telefoonaansluiting op te zeggen, wat ik erg vreemd vind ik vind dat er een handtekening getoond moet worden van ons.Bij navraag bij @home was er dus een order geplaatst, hij vroeg of wij het pakket al hadden ontvangen,wij hadden dat niet, ik zou het kunnen weigeren bij het bezorgen,dan zou deze order eruit gehaald worden en konden wij een mail sturen naar proef@nl wat wij ook gedaan hebben op 7/9/2007.We kregen een mailterug dat@home binnen 5 werkdagen het abonnement zouden omzetten. Dus moeten ze ons weer aanmelden bij de KPN neem ik aan.Mijnvraag is nu, stel dathet niet goed gaat,2 oktober is al binnenkort, wat moeten wij dan nog doen?Waarom kan dit allemaal gebeuren zonder dat wij iets toegezegd hebben?Waarom kanKPN nu niets voor ons doen op dit moment zoalsdeopzegging weer ongedaan maken,daar kunnen wij tocheen handtekening voor plaatsen?