BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

opzegging DEBITEL

Bijdrage door gebruiker
11-01-2008
3 reacties

Geachte heer/mevrouw,

Mijn mobiel jaar contract loopt 4 december 2008 af

Ik heb het contract op tijd opgezegd en bevestigd gekregen van DEBITEL

2 weken geleden word ik gebeld door een medewerkster van DEBITEL

Zij doet een aantrekkelijk voorstel om het contract met 1 jaar te verlengen.

Ik zeg ja . Maar besef dat het niet kan omdat ik nog een prepaid kaart heb liggen met € 35 bel tegoed. Ik bel onmiddellijk terug en zeg dat ik toch met ingang van 4 december mijn contract wil beëindigen zo als eerst was afgesproken. Zij gaat hiermee akkoord. Ik ontvang vele dreigbrieven / aanmaningen van hun nu

Nu ontvang ik een E-mail van DEBITEL dat de opzeg datum geannuleerd is en ik er weer voor 1 jaar aanvast zit .

Wat moet ik doen? Ik heb wel de machtiging al ingetrokken

Vr Gr Jan

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)