Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
opzegging bij Simpel
Geachte heer/mevrouw,
Graag uw advies over het volgende:
Ik heb bij Simpel online per ongeluk 2 abonnemente afgesloten.
Omdat bij p.c. wel eens mankementen vertoont denk ik dat daar het een en ander mis is gegaan.
Ik heb 1 simkaart wel ontvangen en de ander niet.
Ik ben op 13 september erachter gekomen doordat er 2x bedragen Simpel van mijn rekening zijn afgeschreven.
Ik heb herhaaldelijk zowel telefonisch en schriftelijk kontakt met Simpel gehad.
Ik neem de fout ook op mij, maar omdat ik een kleine fout heb gemaakt hoef ik toch niet 2jaar lang hiervoor gestraft te worden.
Wat kunt u mij hierin adviseren en ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
G. Soeleman
Graag uw advies over het volgende:
Ik heb bij Simpel online per ongeluk 2 abonnemente afgesloten.
Omdat bij p.c. wel eens mankementen vertoont denk ik dat daar het een en ander mis is gegaan.
Ik heb 1 simkaart wel ontvangen en de ander niet.
Ik ben op 13 september erachter gekomen doordat er 2x bedragen Simpel van mijn rekening zijn afgeschreven.
Ik heb herhaaldelijk zowel telefonisch en schriftelijk kontakt met Simpel gehad.
Ik neem de fout ook op mij, maar omdat ik een kleine fout heb gemaakt hoef ik toch niet 2jaar lang hiervoor gestraft te worden.
Wat kunt u mij hierin adviseren en ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
G. Soeleman
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.