Opzegging bevestiging

Ik wil mijn Casema abonnement opzeggen en heb daarvoor een brief naar Casema gestuurd. Die is volgens Casema niet ontvangen. Vervolgens heb ik dezeflde brief per fax verstuurd. Ik heb zelf een goede ontvangstbericht gekregen maar toch maar even met Casema gebeld om te vragen of e.e.a. goed is overgekomen. Casema wil echter niet bevestigen dat de fax is binnengekomen. Hoewel de dame van de klantenservice er wel bij zei dat ze ook niet zei dat de fax niet is binnengekomen. Ik wil graag mijn abonnement opzeggen zonder veel kosten te maken. Is mijn electronische ontvangstbewijs voldoende of moet ik nog meer doen?