BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Opzegging abonnement Simpel.nl

Bijdrage door gebruiker
27-10-2010
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
9 reacties
Simpel.nl maakte gebruik van het KPN netwerk, de ontvangst daarvan is prima. Nu kreeg ik bericht dat men per november overgaat naar het netwerk van T-Mobile. We hebben twee iPhone's waarvan de ontvangst thuis zeer slecht is op het T-Mobile netwerk, vanwege de klachten hierover kregen we 50% korting op beide abonnementen. Ik wil niet nog meer T-Mobile abonnementen hebben, toen Simpel.nl kenbaar maakte dat ze overgingen naar T-Mobile vond ik dit reden om het abonnement kostenloos op te mogen zeggen. In een email heb ik dit gemeld bij Simpel.nl met als bijlagen de recente facturen van mijn iPhone abonnementen waarop de korting staat. Simpel.nl vindt dit echter geen reden om te mogen opzeggen en is van mening dat eerst moet worden afgewacht of de ontvangst echt wel zo slecht is voordat er kostenloos opgezegd mag worden.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)