Het consumentenplatform van BNNVARA.
Opzeggen Vodafone
volgens Vodafone kun je niet online opzeggen omdat dat alleen via telefoon of formulier kan. Vreemd ik kon wel opzeggen via de website die er volgens Vodafone medewerkers niet is!!!
https://my.vodafone.nl/my_vodafone/mijn_gegevens/Einddatum_contract/Abonnement_opzeggen
als je inlogt op deze pagina kun je je abbo opzeggen
Als je op de pagina de gegevens invult met zelfs een reden waarom etc en je klikt op verder dan krijg je een bevestiging van je datum van opzegging op je scherm (maar een email bevestiging krijg je niet). Als je dan een maand later opbelt zeggen ze dat ze van niks weten en dat je niet hebt opgezegd.... wat zo n pagina bestaat er niet en er is geen vodafone webspecialist voorhanden die het kan verifieren als je aandringt gooien ze de hoorn erop
https://my.vodafone.nl/my_vodafone/mijn_gegevens/Einddatum_contract/Abonnement_opzeggen
als je inlogt op deze pagina kun je je abbo opzeggen
Als je op de pagina de gegevens invult met zelfs een reden waarom etc en je klikt op verder dan krijg je een bevestiging van je datum van opzegging op je scherm (maar een email bevestiging krijg je niet). Als je dan een maand later opbelt zeggen ze dat ze van niks weten en dat je niet hebt opgezegd.... wat zo n pagina bestaat er niet en er is geen vodafone webspecialist voorhanden die het kan verifieren als je aandringt gooien ze de hoorn erop
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.