OPZEGGEN VAN ABONNEMENT

Hoi,

Wij proberen al sinds augustus 2006 ons abonnement bij tele2 op te zeggen. Er zijn hierover diverse telefoontjes gepleegd, telefonisch kunnen ze je niet helpen, stuur maar een brief. Tot 2 maal aan toe brief geschreven, maar nooit ontvangen bij Tele 2 jammer. Weer bellen. Tot mijn grote verbazing kon ik nu wel telefonisch te woord worden gestaan en zou mijn abonnement op 25 dece 2007 opgezegd worden. Niets is minder waar.. Weer werd op 7 januari het termijnbedrag van onze rekening geschreven. Wij weer bellen, de aanhouder wint toch zeggen ze. Nadat ik enige tijd in de wacht heb gestaan, had ik een vriendelijke jongeman aan de telefoon die mij wel kon helpen zij hij. Maar niets bleek minder waar ik moest worden doorverbonden want ik zal op de VERKEERDE afdeling, Klaar ik zei verbind me maar door.. Wat denk je verbinding werd verbroken. NU is het wel een 0900 nummer op lokaal tarief maar als je met je mobiel moet bellen kost het wel de kosten voor het gebruik van mobiele telefoon. Zoals u misschie wel snapt ben ik het een beetje zat...

Kunt u mijn helpen?????????

Met vriendelijke groet,

een wanhopige niet internetgebruiker van tele2