opzeggen telefonische overeenkomst

wie weet hier het antwoord op:ik heb 16 juli jl.een aanvraag gedaan bij tele 2 voor t.v internet en bellendit is opgenomen op band door tele2.

17 juli kreeg ik de bevestigings brief daar staat in dat je binnen 7 dagen er nog van af kan zien.

vandaag 27 juli heb ik mijn huidige provider gebeld om bij hun op tezeggenen die deden mij een aanbod wat veel goedkoper is dan tele2. dus ik tele 2 gebeld dat ik toch van hun dienst /produkt wil afzien.dit kan dus niet want ik ben 3 dagen te laat met opzeggen (werd mij op zeer onbeschofte wijze verteld).ik kon het wel afkopen door 1 jaar abonnements geld in 1x te betalen.ik heb nog aangeboden om de administratie kosten te betalen maar dat kon niet.

ik heb dus nog niets ontvangen behalve een bevestigings brief,nog niets betaald en geen contract gekregen of getekend, alleen vragen beantwoord op band.en de dienst wrd pas 26 augustus geleverd.

ben ik nu echt telaat? of kan ik er toch nog vanaf?

wie weet raad?