BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Opzeggen telefonie + ADSL

Bijdrage door gebruiker
05-08-2005
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
5 reacties

Ik heb een ADSL-abonnement bij Planet Internet en een vaste telefoonaansluiting (ISDN-2) bij KPN. Ik wil van beide af. Er zijn (veel) goedkopere oplossingen. Op jaarbasis scheelt e.e.a. al snel zo'n € 300,= !!Planet wil mij houden aan de contracttermijn, die volgens hen loopt tot 1-6-2006. Ik heb ze om een bewijs gevraagd. Inmijn beleving waren de voorwaarden indertijd anders en kon ik na het eerste jaar gewoon per maand opzeggen. Maar ik heb daarvan geen hard bewijs. En dus heb ik inmiddels gevraagd aan Planet om aan te tonen dat ik accoord ben gegaan met hun absurde voorwaarden: Wie eist bewijst. Ik heb wel begrepen dat het niet zoveel zin heeft om in verweer te gaan, als Planet dit bewijs inderdaad kan leveren. Maar ik zou dan toch tenminste mijn telefoonaansluiting moeten kunnen opzeggen ? KPN zegt dat zij de telefoonaansluiting niet kan weghalen zolang er ADSL op zit. Dat lijkt mij ongeoorloofde koppelverkoop. Ik lees elders dat - als ik geen telefoonaansluiting heb - Planet mij dan € 9,50 per maand in rekeninggaat brengen voor het gebruik van de koperdraden van KPN. Maar stel nu dat ik via een andere Telco ADSL (+ telefonie + televisie) wil gaan afnemen of iki kies voor de kabel ....

Kan ik dan mijn ADSL-contract zonder die extra € 9,50 per maand afkopen ? Ik maak immers geen gebruik meer van de ADSL-aansluiting en dus hoeft Planet deze niet voor mij in stand te houden.In dat geval betaal ik 10x € 24,30 = € 243,= en bespaar ik nog ongeveer € 100 in het eerste jaar. Als ze me ook die € 9,50 nog kunnen doorbelasten, dan schiet ik er niks mee op.

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)