Ik wil mijn internetabonnement opzeggen bij casema. O de site staat hierover het volgende:
Opzeggen is mogelijk na afloop van de minimumduur van uw abonnement. Er geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Voor een abonnement op Casema Internet geldt telkens een automatische verlenging van 1 jaar ingaande na afloop van de minimum contractduur.
De minimumduur is bijna met een jaar verstreken en zoals ik het hier lees, kan ik dan per maand opzeggen. Navraag bij Casema leert mij echter dat ik 1 maand voor verlenging pas op kan zeggen..t.w. eind januari! Ik kan dus niet per kalendermaand opzeggen, maar 1 keer per jaar!
Ik vind dit heel onduidelijk op de site staan. Er staat nergens dat ik 1 maand voor verlenging alleen op kan zeggen om te voorkomen dat ik er nog een jaar aan vast zit!
Heeft iemand advies?