opzeggen abonnement Pretium

Ik stel de vraag namens mijn tante (93 jaar) die begin dit jaar een abonnement heeft genomen bij Ziggo en die voor haar de opzegging van het abonnement bij Pretium (abon sinds 24-09-2010) zouden verzorgen. Pretium staat op het standpunt dat haar contract nog doorloopt tot oktober van dit jaar en waar dus ook maandelijks de vaste kosten nog voor worden geincasseerd. Ik heb een brief gestuurd waarin ik mij beroep op de wet van Dam die per 01-12-2011 van kracht is en die zegt dat een overeenkomst weliswaar stilzwijgend mag worden verlegd na één jaar maar automatisch omgezet wordt in een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand. Daar is een schriftelijke reactie van Pretium op gekomen dat ze pas stoppen met incasseren als de looptijd van het contract is verstreken en waarin ze helemaal niet ingaan op mijn verzoek (zeer onbeleefd). Ik zou graag willen weten of de wet van Dam inderdaad van toepassing is op deze situatie alvorens ik contact op ga nemen met Pretium? Kunt u mij hier duidelijkheid over geven. Alvast hartelijk dank voor de moeite.
Met vriendelijke groeten
M.J. Stolwerk