BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Opzeggen abbonement

Bijdrage door gebruiker
23-06-2009
3 reacties

Ik heb in 2006 een tweejarigabbonement bij wirelesscircle afgesloten, deze is vorig jaarstilzwijgend verlengd. Toen ik een poosje geleden vroeg hoe en wanneer ik mijn abbonement kon opzeggen kreeg ik als reactie dat ik een opzegtermijn van 3 weken heb en mijn abbonement loopt tot en met 1 september 2009.

Vorige week heb ik mijn opzegbrief opgestuurd maar vandaag als reactie ontvangen dat ze mijn opzegging niet in behandeling kunnen nemen omdat de uiterlijke opzegtermijn van 3 maanden verstreken is en mijn abbonement met een jaar wordt verlengd. Opzegging is volgens hun pas mogenlijk op 1 september 2010.

Ik vind dat ze dit niet kunnen maken maar ik heb geen idee welke stappen ik kan ondernemen om mijn abbonement alsnog op te zeggen. Wie kan mij helpen?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)