opzeggen 12move SPOED

Ik heb afgelopen woensdag voor mijn schoonmoeder een inbelverbinding gemaakt via 12move budget á 0,00 per maand. Tot mijn grote schrik zie ik later dat dit een abbonnement is van `1 jaar. Je kan wel binnen 7 dagen opzeggen mits je geen diensten hebt geactiveerd. Nu heeft ze wel al geprobeerd een aantal mailtjes te versturen. Is het opzeggen dan nu nog wel mogelijk? Het is namelijk de bedoeling dat ze via een andere provider op internet gaat maar we moeten wachten op haar gegevens. Ik heb contact gehad met hun en zei zeiden zoland we niet inbelden we geen kosten hoeven te betalen.Wat gebeurt er als we via de andere provider gaan inbellen en niet meer via 12move.