Het consumentenplatform van BNNVARA.
Oplopende overige kosten T-Mobile Sim Only Smart Start 70
Wie weet wat "overige kosten" bij een Sim Only (Smart Start 70 T- Mobile) zijn?
Heb deze week bovengenoemd abonnement bij T-Mobile afgesloten en volgens de verkoopster in de winkel werden alle verbruikte belminuten, sms'jes en Mb's eerst verbruikt en daarna pas extra kosten in rekening gebracht......
Die kosten waren bij de start van het abonnement 0.29 eurocent en dat bleef drie dagen zo...maar gisteren kwamen er ineens 2 Euro bij en vanmiddag stond de teller al op meer dan 4 Euro! En dat terwijl de teller van het tegoed gewoon blijft staan op een rest van 15 Min/Sms?Mb (zowel op de apps als op de site wordt dit aangegeven).
Rara, wat gebeurt hier??Telefonisch krijg je van T-Mobile geen antwoord en ook op de site is er geen info over te vinden. Wel klachten hierover!
Heb inmiddels 3-G uitgeschakeld, maar daarvoor neem je toch niet zo'n mobiel abonnement....
Dus: wie kan me vertellen wat die overige kosten inhouden, en nee, ik heb geen sms-diensten of buitenlandse nummers gebeld.
Heb deze week bovengenoemd abonnement bij T-Mobile afgesloten en volgens de verkoopster in de winkel werden alle verbruikte belminuten, sms'jes en Mb's eerst verbruikt en daarna pas extra kosten in rekening gebracht......
Die kosten waren bij de start van het abonnement 0.29 eurocent en dat bleef drie dagen zo...maar gisteren kwamen er ineens 2 Euro bij en vanmiddag stond de teller al op meer dan 4 Euro! En dat terwijl de teller van het tegoed gewoon blijft staan op een rest van 15 Min/Sms?Mb (zowel op de apps als op de site wordt dit aangegeven).
Rara, wat gebeurt hier??Telefonisch krijg je van T-Mobile geen antwoord en ook op de site is er geen info over te vinden. Wel klachten hierover!
Heb inmiddels 3-G uitgeschakeld, maar daarvoor neem je toch niet zo'n mobiel abonnement....
Dus: wie kan me vertellen wat die overige kosten inhouden, en nee, ik heb geen sms-diensten of buitenlandse nummers gebeld.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.