Het consumentenplatform van BNNVARA.
Oplichting door Telfort klantenservice-medewerker?
In september '15 belde ik met de Telfort klantenservice. Ik was verhuisd naar het buitenland en het contract moest beeindigd worden. Dat kon, geen probleem. Dit zou drie maanden in beslag nemen; nou ja, dat moest maar dan. De incasso's gaan echter nog steeds door en bij navraag blijkt een dergelijk verzoek nooit te zijn verwerkt!
Wat kan ik nu het beste doen? De (wat ik zie als) zwendel accepteren en 'dag 140 euro' of erachteraan en storneren tot ik een deurwaarder aan de deur heb (bij wijze van spreken; ik woon momenteel nietin Nederland)? Dit is erg oneerlijk en wil ze niet belonen voor deze laffe truc.
Wat kan ik nu het beste doen? De (wat ik zie als) zwendel accepteren en 'dag 140 euro' of erachteraan en storneren tot ik een deurwaarder aan de deur heb (bij wijze van spreken; ik woon momenteel nietin Nederland)? Dit is erg oneerlijk en wil ze niet belonen voor deze laffe truc.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.