Het consumentenplatform van BNNVARA.
Opgelicht via marktplaats
Ik ben afgelopen maandag 15 oktober opgelicht via internet, ene meneer [edit redactie] had gereageerd op mijn advertentie op marktplaats. Ik was namelijk op zoek naar een lens voor mijn fotocamera. Hij had deze in zijn bezit en deed er niets meer mee! Ik heb hem opgebeld nadat hij zijn telefoonnummer aan mij had gegeven via de email. [edit redactie] hij vertelde precies wat ik wilde horen, de lens was als nieuw en maar 3 maal gebruikt. Hij zij mij dat als ik nu de helft van het totaal bedrag zou overmaken minus de spoed behandelingskosten, dat ik de rest kon overmaken als de lens zou binnenkomen. Ik heb stomweg het bedrag (€ 272) met spoed overgemaakt en hem een screenshot gestuurd van de overboeking. Helaas heb ik na dit laatste telefoongesprek niets meer van meneer vernomen. Nu heb ik dezelfde avond nog aangifte gedaan bij de politie en heel internet afgestruind naar de oplichter, hier kwam ik tot de ontdekking dat de oplichter een valse naam had opgegeven en daadwerkelijk meneer [edit redactie] heet. Dinsdag middag heb ik een email gestuurd naar de bank van de oplichter, met de vraag of zij mijn geld terug kunnen storten en of ik de gegevens van de oplichter zou mogen hebben voor politie doeleinden. Dit helaas tevergeefs:
ING zegt" Geachte heer Van Roon,
Bedankt voor uw melding. Wij vinden het vervelend voor u dat u slachtoffer bent geworden van oplichting.
Helaas kunnen wij niet aan uw verzoek tot terugboeking van de betaling voldoen. Ook kunnen wij niet bemiddelen bij aankopen via internet. Reden hiervoor is dat de ING de transactie correct heeft uitgevoerd.
Uw melding hebben wij doorgestuurd naar ons Fraudeloket.
Wij adviseren u, indien u dit nog niet heeft gedaan, aangifte te doen bij de politie. U kunt dit online doen via de website www.mijnpolitie.nl.
Over eventuele vervolgstappen die de ING neemt naar aanleiding van uw melding kunnen wij u helaas geen mededelingen verstrekken. In het kader van bescherming van de persoonsgegevens van de rekeninghouder geven wij geen gegevens over een rekeninghouder aan iemand anders dan de rekeninghouder zelf door. De ING verstrekt alleen gegevens over een rekeninghouder aan een derde als dat mogelijk is binnen de kaders van de wet."
Ik heb tot op heden nog niets vernomen van de politie. Wie kan mij nog meer helpen om mijn zuur verdiende euro's terug te krijgen?
ING zegt" Geachte heer Van Roon,
Bedankt voor uw melding. Wij vinden het vervelend voor u dat u slachtoffer bent geworden van oplichting.
Helaas kunnen wij niet aan uw verzoek tot terugboeking van de betaling voldoen. Ook kunnen wij niet bemiddelen bij aankopen via internet. Reden hiervoor is dat de ING de transactie correct heeft uitgevoerd.
Uw melding hebben wij doorgestuurd naar ons Fraudeloket.
Wij adviseren u, indien u dit nog niet heeft gedaan, aangifte te doen bij de politie. U kunt dit online doen via de website www.mijnpolitie.nl.
Over eventuele vervolgstappen die de ING neemt naar aanleiding van uw melding kunnen wij u helaas geen mededelingen verstrekken. In het kader van bescherming van de persoonsgegevens van de rekeninghouder geven wij geen gegevens over een rekeninghouder aan iemand anders dan de rekeninghouder zelf door. De ING verstrekt alleen gegevens over een rekeninghouder aan een derde als dat mogelijk is binnen de kaders van de wet."
Ik heb tot op heden nog niets vernomen van de politie. Wie kan mij nog meer helpen om mijn zuur verdiende euro's terug te krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.