Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ook Telfort brengt starttarief in rekening bij geen contact of in gesprekstoon!
Na het onderzoek bij UPC , heb ik zelf ook eens onderzocht hoe dat zit bij Telfort.
Blijkt dat zij ook het starttarief berekenen terwijl er geen contact is of in gesprektoon. Heb per mail een vraag hierover gesteld en dit is hun antwoord:
'Telfort brengt u een starttarief van € 0.05 in rekening op het moment dat u een telefoonnummer intoetst en de telefoon overgaat.'
Dus hier nader uitleg over gevraagd, maar nog geen antwoord gekregen.
Ik voel me bestolen, wat nu te doen?
Ik hoop dat iemand hier tips voor kan aandragen.
Alvast hartelijk dank.
Blijkt dat zij ook het starttarief berekenen terwijl er geen contact is of in gesprektoon. Heb per mail een vraag hierover gesteld en dit is hun antwoord:
'Telfort brengt u een starttarief van € 0.05 in rekening op het moment dat u een telefoonnummer intoetst en de telefoon overgaat.'
Dus hier nader uitleg over gevraagd, maar nog geen antwoord gekregen.
Ik voel me bestolen, wat nu te doen?
Ik hoop dat iemand hier tips voor kan aandragen.
Alvast hartelijk dank.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.