Het consumentenplatform van BNNVARA.
Onverschuldigde betaling
Via mijn verkoopaccount van bol.com heb ik boeken online aangeboden. Doordat bol.com de tenaamstelling en rekeningnummer controle niet heeft uitgevoerd is het geld overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer. Ik ben nu al 2 jaar bezig met het terug draaien van deze onverschuldigde betaling van bol.com. Zij verwijzen mij door naar de bank en vertellen dat zij niks kunnen doen aangezien ik gehandeld heb als verkoper en de verkeerde ontvanger het geld niet teruggestort heeft naar bol.com. De bank kan ook niks doen hebben zij mij verteld want bol.com moet handelen. Wat is de juiste manier om mijn geld te ontvangen en deze onverschuldigde betaling wel een rechtsgrond te geven?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.