Ontvanger door de strot geduwd!

Hallo.

Ik heb sinds een jaar zowel digitale tv en bellen via de kabel van Casema.

Nu zat er bij het bellen via de kabel pakket van Casema Gratis internet. Ik had in die tijd nog geen pc , en sinds kort heb ik die wel . Zoals verwacht werkte mijn gratis internet naar behoren maar was zoals vermeld niet sneller dan 8KB/S wat hede ten dage echt te traag is . Ik bel Casema en vraag of ze mijn gratis abbo kunnen omsetten naar Casema easy . Geen enkel probleem maar dan zou ik wel een gratis digitale ontvanger krijgen met een kaart waarvoor ik 30 euro moet betalen . Ik heb de dame in kwestie verteld dat ik al lang een digitaal tv abbo heb met ontvager en ook al een kaart waar ik allang 30 euro voor heb betaald en ook nog eens een digitaal plus abbo heb , dus ik heel die ontavnger niet nodig . Ik vraag letterlijk of hun deze niet willen houden want ik heb hem niet nodig , ik verkies 2 maanden gratis internet . Dit blijkt onmogelijk . Casema duwt mij letterlijk een tweede ontvanger plus kaart die ik moet betalen door mijn strot , en er was geen speld tussen te krijgen . Geen ontvanger dan ook geen internet . Nou Casema bedankt hoor . Klantvriendelijkheid ten top , en als je hun site moet geloven dan kan je allerlei combinaties maken met de daarbij behorende acties . Niets van waar , ze verplichten je gewoon om een ontvanger te menen met kaart , ook al heb je deze plus een abbo . Dit is mijn laatste jaar bij Casema , en ik raad iedereen aan om daar weg te blijven .