Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Onterechte facturen Online ADSL
Hallo Allen,
Vandaag opgeschrikt door een gefaalde incassomelding van Online. Nader onderzoek leerde dat zij onterecht, vanwege een "systeemfout" een factuur met een 133% hoger bedrag dan afgesproken probeer te incasseren. Ze willen nu dat ik betaal en dit een maand later verrekend krijg.
Ben nu onterecht aangemerkt als wanbetaler door Online. Lees mijn ervaringen op Je tekst hier....
Hoor graag of andere Online abonnees deze ervaring ook hebben.
Groet,
Erik
Vandaag opgeschrikt door een gefaalde incassomelding van Online. Nader onderzoek leerde dat zij onterecht, vanwege een "systeemfout" een factuur met een 133% hoger bedrag dan afgesproken probeer te incasseren. Ze willen nu dat ik betaal en dit een maand later verrekend krijg.
Ben nu onterecht aangemerkt als wanbetaler door Online. Lees mijn ervaringen op Je tekst hier....
Hoor graag of andere Online abonnees deze ervaring ook hebben.
Groet,
Erik
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.