Ontbrekende bestanden !

VRAAG 1. Ik werk met Windows XP en wil bij mijn account een andere foto plaatsen. Nu krijg ik daar de volgende melding te zien. "De syntaxis van de bestandsnaam,mapnaam of volumenaam is onjuist."Waar deze melding vandaan komt,of waardoor deze veroorzaakt wordt is mij volstrekt onduidelijk.

VRAAG 2. Ben sinds binnenkort in het bezit van Office 2003 en als ik deze wil installeren gaat het een zeer grote tijd goed,maar dan opeens komt hij met de melding dat hij: AG00163_.GIF mist op mijn systeem.Hoe en waar komt deze,mij volstrekt onduidelijk melding vandaan en hoe kan ik toch zorgen dat ik Office 2003 kan installeren

Graag uw hulp bij deze kwesties,Alvast bedankt...