ontbinden van koop

Mijn moeder van 72 jaar ging afgelopen zaterdag "even" kijken bij Bovag autobedrijf Van der Linden in Sliedrecht. Het bedrijf had een speciale actie; bij aanschaf van een auto een navigatie-systeem cadeau. Mijn moeder rijd een Ford Focus Wagon automaat van 2000 met 119.000 km op de teller. Omdat mijn vader 4 weken geleden overleden is wilde zij kijken naar een kleinere en goedkopere auto. Bij de occasions stond 1 automaat; een VW polo van 1999. De polo stond te koop voor 4250,00 euro. Het bedrijf wildede Ford Focus wel inruilenvoor de Polo. Het navigatie-systeem van de actie was te ingewikkeld voor haar, dacht de verkoper, ze kreeg daarom een radio/cd-speler in de auto. Mijn moeder moest nog wel 195,00 euro betalen voor het rijklaar maken van de Polo. Voor ze het wist stond zeeen half uur later (!!) buiten met een getekend koopcontract. Ze had geen proefrit gemaakt, wist niet hoeveel er op de km-teller stond, of de auto ABS had, of electrische ramen.

Op de ANWB site ontdekten wij dat de Ford Focus een inruilwaarde had van 5200,00 euro. Mede door deze ontdekking maar ook omdat de Polo geen airco heeft hadmijn moeder al snel spijt van de koop. Maandagochtend werd om 9 uur telefonisch contact gezocht met het bedrijf en mijn moeder zei de koop te willen ontbinden. Dit kan alleen als zij 15% van de koopsom aan het bedrijf betaald, vlg. deBovag voorwaarden. Dit wordt omschreven als 15% van het "geleden verlies".

Naar mijn gevoel klopt dit hele verhaal zo ongelovelijk totaal niet!

ten eerste verwacht je van een Bovag-bedrijf betrouwbaarheid; daarom stapte mijn moeder bij dit bedrijf naar binnen. Zij vertrouwde hen en werd voor 1000,00 euro getild bij de inruil.

ten tweede zou je mogen verwachten dat je een dergelijke koop mag ontbinden binnen een bepaalde termijn. Hoezo "geleden verlies"? Wat een flauwekul!

Nu ben ik op zoek naar iemand die weet of die BOVAG bepaling idd bindend is, of dat het misschien in strijd is met het Consumentenrecht? Kan iemand mij en mijn moeder adviseren zodat zij van de koop afkan? De inruil is overigens al van de baan. De Ford Focus wordt niet ingeruild. Maar de VW polo wil ze eigenlijk helemaal niet. Dus: HELP!!!!!