BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

onrechtmatige nota casema

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
31-01-2007
  •  
2 antwoorden
  •  

wij hebben via casema ons kabeltelevisieabonnement lopen. Een jaar geleden kregen wij een bericht dat wij een nota niet hadden betaald. We hebben contact gehad met casema en een betalingsbewijs overhandigd. Een excuusbrief volgde. Twee maanden later hetzelfde verhaal. Dezelfde procedure gevolgd en weer een excuusbrief gekregen. Eind 2006 weer hetzelfde verhaal. Nu in januari 2007 krijgen wij een nota waar ons wordt medegedeeld dat onze kabel wordt afgesloten. Na over en weer bellen beweert men dat het om een rekening gaat van januari 2005 op ons huidige adres. Dit is heel wonderbaarlijk daar op dat moment het hele adres nog niet bestond. Wij weten niet meer wat we moeten doen. Bewijs overhandigen is niet voldoende.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.