BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

onrechtmatige afschrijving

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
14-11-2006
  •  
5 antwoorden
  •  

Beste mensen,

Vorige maand ben ik lid geworden van studenten.net voor het gebruik van internet. Kosten per maand hiervoor 25 euro's. Studeten.net ofwel Tiscalli schrijft ineens 225,40 euro's van mijn rekening af zonder factuur te hebben opgestuurd. Na een storno te hebben aangevraagd bij de bank die tevens melden dat ik Tiscalli had gemachtig om dit af te schrijven wat niet klopt, heb ik direct contact opgenomen met Tiscalli om te vragen wat er aan de hand is, blijkt dat het excessieve bedrag ter voorkoming van FRAUDE is!?!? ik kan dit bedrag terugvorderen door de niet opgestuurde factuur uit te printen op mijn kosten en een deze per post op mijn kosten MET handtekening?!?! op te sturen naar hun waarop ik ik het binnen ZES weken terug kan verwachten.

Nu heb ik het bedrag gestorneerd en contact opgenomen om te vragen of ze mij een correcte factuur willen opsturen.

Niu krijg ik: een brief van intrum justia met een bedrag van ruim 300 euro?!!?

Ik sta nu op het punt een bezwaarschrift op te sturen maar heeft dit wel zin en/of wat kan ik nu het beste doen?!

met vriendelijke glimlach,

daniel

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.