Vandaag belde ik met online om mijn abonnement per 1-12-2009 op te zeggen. Dit kon alleen precies op 1-11-2009 volgens een mij uitlachende, brutale en arrogante medewerkster. Mag dit juridisch om maar op 1 dag per jaar te kunnen opzeggen? En hoe controleer je dit wanneer je schriftelijk wilt opzeggen?