onleesbaare e-mail HiSpeed

Ik ontvang ongeveer 1x/week een mail van NS HiSpeed met aanbiedingen. Die mail is een lange lijst met http adressen. Ik kan klikken op die http adressen zoveel als ik wil,, maar ik krijg geen beelden. Als ik bovenin klik en de tekst converteer, dan krijg ik wel beeld (reisaanbiedingen stedenreizen), maar vervolgens in die tekst een reis aanklikken, leidt ook tot niks. Onderaan staat een tekst waarop ik kan klikken om mij uit de mailinglist te verwijderen, maar u begrijpt het: geen reactie. Ik heb al tweemaal een brief geschreven en gemaild naar HiSpeed klantenservice, waarin ik de klacht heb uitgelegd, maar geen enkele reactie. Ik wil graag van die mails af, maar ik weet niet hoe. Ze blijven maar komen.