Onkosten internet Tele 2.

Afgelopen maand kreeg ik van Tele 2 een onverwacht hoge telefoon rekening. Volgens de Tele 2 zou ik op 1 dag (24-03) 220 euro verbruikt hebben aan internetkosten. ( 2113MB). terwijl de rest van alle dagen 0,00 euro bedraagd. Volgens de tele 2 ap zou ik een bestand hebben gedownload. Ik heb geen waarschuwings sms gekregen en vindt het onbegrijpelijk dat ik moet betalen voor iets waar ik geen gebruik van heb gemaakt. De tele 2 vergoed 50 euro omdat de telefoon rek. totaal boven de 300 euro was. Mijn vraag is heb ik recht op een vergoeding van het hele bedrag? Of wat voor een stappen kan ik alsnog nemen om hier met Tele 2 uit tekomen? Behalve een klachtenbrief te schrijven?