Onjuiste Telfortrekening 2

Ik heb in de lege vraag net 20 minuten de ingewikkelde situatie zitten uitleggen en constateer, dat alleen de lege (per ongeluk ge-enterde) vraag aanwezig was.daarom eerst nu een test of dit niet aan mijn internet-verbinding (op werk) ligt.In het kort een foutje in de communicatie GSM-WEB / Telfort veroorzaakte een te hoge rekening bij nieuwe aansluiting Telfort 180 + S&M onbeperkt. Na mail en telefonische klacht bleef Telfort het terecht niet betaalde te hoge deel van de rekening betalingsachterstand noemen. Er volgde blokkade, die terecht genoemd werd, ondanks dat ik handmatig het juiste bedrag overgemaakt had.Wel werd de fout toegegeven, maar het teveel gerekende moest wel eerst worden voldaan om de volgende maand gerestitueerd te worden.Is er een mogelijkheid om bij telfort gelevert te krijgen waarvoor je (vooruit) betaald (hebt)