Ongewild toevogen van contractant aan mijn klantnummer bij Hi

Mijn zoon heeft een contract afgesloten bij Hi. Hij is 18 jaar en mag dat dus gewoon doen. Nu blijkt, bij de eerste rekening, dat hij gewoon bij mij op hetzelfde klantnummer is gezet en dat ik zijn rekening moet gaan betalen.
Ik ben niet bij het afsluiten van zijn contract geweest en heb dus ook geen enkele vorm van toestemming gegeven om hem bij mij op mijn contract te zetten.
Ik ben nu al een ruim een half jaar bezig om dit weer ongedaan te maken maar tot op heden zonder enige vorm van succes.
Het is bij Hi de gewoonte omdat dat voor hun administratie makkelijker is dat alle contracanten die op hetzelfde adres woonachtig zijn op hetzelfde klantnummer te zetten.
IS DIT ZOMAAR MOGELIJK????????

Mijn zoon woont inmiddels niet meer hier maar ik krijg nog steeds zijn rekening en Hi geeft aan dat zij hier niets in kunnen doen.

Ik ben het meer dan zat en weet niet meer wat ik hier mee kan.
Wie heeft er een goed idee?

Groetjes,

Davin-cie