Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ongewenste sms-jes
Regelmatig krijg ik ongewenste sms-jes van 3311 en wordt er beltegoed afgeschreven.Ik heb een pre-paid van KPN. Heb geprobeerd om STOP te sms-en naar 3311 maar dit kan niet naar dit nummer verzonden worden. Ook een mailtje naar helpdesk@sms3311 kon niet bezorgd worden. Bij Primafoon kreeg ik het advies een ander nummer te nemen maar dat wil ik liever niet.
Weet iemand hoe ik hier vanaf kan komen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.