Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Ongewenste SMS HELP!!!!
Ik heb een hele hoge rekening gehad volgens de specificatie heb ik in 1 maand meer dan 800 sms verzonden/ ontvangen. Natuurlijk SMS ik wel maar dit bleken allemaal Chat en babbel sms te zijn. Ik heb nooit mij ervoor aangemeld en ook niet zoveel sms verstuurd of ontvangen. Wie kan ik hierop aanspreken om mijn geld terug te krijgen. Ik heb al contact gehad met de provider (HI) maar die zeggen dat het mijn probleem is.
PS ik heb van HI ook geen rekeningen of herinneringen gehad. Ik kwam er pas achter dat de rekeningen niet betaald waren toen mijn telefoon was afgesloten. Ben toen op zoek gegaan wat er aan de hand is.
HELP
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.