In de maanden mei, juni en juli zijn wij een aantal keren benaderd door hetnet met de vraag of wij een adsl-abonnement willen via hetnet, elke keer hebben wij duidelijk gezegd dat we daar geen gebruik van willen maken....wij komen van vakantie terug, en hoe het kan geeeen idee maar ineen keer hebben wij een abonnement van hetnet?! Wij zijn al jaren klant van wanadoo/online en wilden dit helemaal niet opzeggen (heb ook nog een abonnement tot 1 februari lopen). Nu ben ik al meer dan een maand verstoken van internet en het gaat volgens online ook nog een maand duren voordat hetnet van de adsl-lijn af is. Kunnen wij hetnet aansprakelijk stellen voor de abonnementskosten van online en hoe krijgen we weer zo snel mogelijk aansluiting?
Met vriendelijke groet,
G. Schotpoort